ホーム、地図、通知、待ち時間、思い出の記録について、よくある質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部からお問い合わせください。
公式アプリですか?
非公式アプリです。東京ディズニーリゾートおよびその運営会社とは関係ありません。入園券やパスの購入、施設の利用予約には対応していません。
待ち時間が現地や公式アプリと違います
待ち時間や運営状況は変化し、情報の取得や配信にも時間がかかります。画面の更新時刻をご確認ください。実際の利用にあたっては、公式アプリ・公式サイト・現地の案内をご確認ください。
ホームでは何を確認できますか?
2.1.0以降では、営業時間、主要アトラクションの待ち時間の傾向、DPAの販売状況をまとめて確認できます。混雑の表示は主要アトラクションの待ち時間に基づく目安で、入園者数を表すものではありません。データ不足や営業時間外では、一部の情報が表示されない場合があります。
地図はどうやって使いますか?
2.1.0以降では「地図」から施設の場所と待ち時間を確認できます。施設名やエリアで検索し、カテゴリーを切り替えて探せます。現在地を表示するには位置情報を許可してください。許可しなくても、地図を動かして施設を探せます。
地図の表示位置は目安です。施設の入口や待機列、通行可能な経路を保証するものではありません。現地の案内や通行状況をご確認ください。
AI予測は必ず当たりますか?
予測は、待ち時間の推移などをもとにした目安です。混雑や運営状況によって外れることがあります。待ち時間の保証や予約を行う機能ではありません。
通知はどうやって使いますか?
通知を受け取りたいパークと施設を選び、通知を開始してください。通知対象はお気に入りとは別に選べます。アトラクション、レストラン、キャラクターグリーティングに対応しています。OSでも本アプリの通知を許可してください。
DPAの再販通知は受け取れますか?
通知の対象に選んだ対応施設でDPAの販売再開を確認すると、お知らせします。DPAの販売状況は変化し、情報取得や配信が遅れる場合があります。通知は購入や在庫を保証するものではありません。購入と最新の販売状況は公式アプリでご確認ください。
何施設まで通知を受け取れますか?
全カテゴリ合計で、各パーク2施設まで無料で選べます。3施設目以降を追加するときは広告を視聴してください。視聴すると当日中の追加上限が解除されます。保存した対象で翌日以降に通知を再開する際は、広告を見直す必要はありません。
翌日も自動で通知されますか?
通知は日本時間23:59に終了します。翌日も利用する場合は、アプリから改めて開始してください。保存した対象施設は引き継がれます。通知が不要になったときは、通知画面から停止できます。
通知が来ません
本日の通知が開始済みか、パークと対象施設が正しいかをご確認ください。続いて、OSの通知許可、集中モード、通信状態をご確認ください。
通知は条件を満たした変化が対象です。標準設定では20分以上かつ25%以上、細かな変化の設定では10分以上かつ20%以上の待ち時間短縮を判定します。直近の推移の確認や送信間隔・回数の制限もあるため、条件の数値を満たしたように見えても、すぐには届かないことがあります。運営再開・一時休止も、状況を確認してから通知します。
ロック画面に待ち時間が出ません
ライブアクティビティに対応するiPhoneが必要です。施設詳細から開始し、端末側でライブアクティビティを許可してください。通信状態によって更新が遅れることがあります。表示しているのは施設の待ち時間で、ご自身の入場予定時刻ではありません。
近い順に並びません
OSの設定で位置情報を許可し、アプリを開いた状態で再度お試しください。位置情報が取得できない場合や精度が低い場合は、距離を表示できないことがあります。位置情報を許可しなくても、待ち時間の一覧は利用できます。
思い出はどこに保存されますか?
記録した施設、来園日、体験日時などは端末内に保存します。冒険日記で来園日ごとの記録を、コレクションで施設ごとの体験を確認できます。チケットは記録用で、入園券やパスとしては使えません。
機種変更や再インストールで記録は戻りますか?
「思い出」のバックアップから記録のファイルを書き出して保管し、機種変更後にそのファイルを読み込むことができます。自動のクラウド同期はありません。アプリを削除する前に必要な記録を書き出してください。ファイル自体を紛失した場合や読み込めない場合の復元は保証できません。OSのバックアップ・復元は、その提供者の設定と仕様に従います。
広告に関する設定を変えたいです
アプリのサポート画面から広告の設定を開いてください。必要な場合はGoogleのプライバシー設定画面も表示されます。iOSのトラッキング許可はOSの設定で変更できます。パーソナライズ広告を選ばない場合も、広告が表示されなくなるわけではありません。
不具合を報告したいです
アプリのバージョン、端末名とOSのバージョン、発生時刻、行った操作をお知らせください。スクリーンショットがあると確認しやすくなります。氏名・通知内容など、写り込んだ個人情報は隠してください。パスワードや通知トークンは送らないでください。
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夢と魔法の国の待ち時間運営事務局