隐私政策

1. 保存在设备中的信息

收藏、显示和广告偏好设置，以及“回忆”中记录的设施、到访日期和体验时间等信息保存在您的设备中。“回忆”记录不会自动发送到我们的服务器，也不提供自动云同步。您可以自行导出或导入备份文件，也可以将记录制作成图片并分享。如果您将导出的文件或图片保存或分享到云存储、社交媒体等服务，则适用您所选择服务的条款和隐私政策。

通知设施与收藏是两项独立设置。为了发送通知，通知设施及通知设置也会发送到服务器。系统备份和恢复依操作系统提供方的设置和规则执行。

2. 通知与实时活动

为了发送通知、保存设置及防止重复发送，我们向Google Firebase发送并保存安装标识符、通知令牌、所选园区和设施、语言、通知频率、通过广告解除数量限制的日期及发送状态等。我们也处理游园结束后相关提醒的设置和发送状态。

实时活动需要服务器处理会话标识符、所选设施、语言、有效期限及用于更新的通知令牌等。通知发送使用Firebase Cloud Messaging、Apple推送通知服务等。

停止通知或实时活动，不代表供后续使用的设置或发送记录会立即全部删除。

3. 位置信息

取得您的许可后，应用在使用期间获取当前位置，用于计算到设施的距离及按距离排序。距离计算在设备内进行，该功能不会将当前位置坐标发送到运营方的通知服务器。

您可在系统设置中更改位置权限。不授予权限时，仍可使用等待时间列表等无需位置的功能。打开地图等外部服务后，适用该服务的隐私政策。

4. 广告

我们使用Google AdMob（Google Mobile Ads SDK）展示广告、衡量效果并防止滥用。Google的SDK可能处理IP地址、由IP地址推测的大致地区、广告ID等设备标识符、广告展示与互动信息、应用操作信息，以及崩溃和性能信息。

具体处理的信息与广告类型，因系统权限、广告设置、地区和同意状态等而异。选择非个性化广告或拒绝跟踪，并不意味着广告投放所需的所有信息处理都会停止。

5. 故障调查与使用情况

Firebase Crashlytics处理错误和崩溃详情、故障发生时的设备、系统和应用信息，以及区分不同安装的标识符等，用于调查故障原因和改善稳定性。

Google Analytics for Firebase与Firebase Performance Monitoring可能处理应用启动等使用情况、应用实例标识符、设备信息，以及启动和网络通信耗时等，用于了解使用情况和改善质量。

6. 联系信息与本网站

您通过邮件、联系表单或X与我们联系时，我们会使用联系方式、咨询内容及附件来回复和调查问题。请勿发送密码、通知令牌等秘密信息。

本帮助网站本身未安装广告或访问分析脚本。为提供网页和保障运行安全，托管服务提供方可能处理IP地址及访问相关信息。外部表单和链接网站适用各自的政策。

7. 外部服务与信息提供

我们使用Google Firebase、AdMob及Apple通知服务等，提供基础设施、通知、广告和质量改进。这些提供方依其服务条款处理信息。因服务器所在地等原因，信息可能在您居住国家以外处理。

在法律允许的情形下，我们也可能提供信息，例如履行法律义务、保护生命或人身安全、委托业务处理等。详情请参阅Google隐私政策、Firebase隐私说明及Apple隐私政策。

• Google隐私政策
• Firebase隐私说明
• Google广告使用的信息
• Apple隐私政策

8. 保存与删除

您可通过应用中的删除操作删除回忆记录。删除应用或清除设备数据也可能导致记录丢失。系统备份中保留的信息，请使用操作系统提供方的方法管理。

服务器上的设置和发送信息，会在提供通知、保留设置、防止滥用及调查问题所需的范围内保存。已过期的实时活动会话信息设有定期清理机制。仅停止通知或删除应用，不会删除服务器上的全部信息。

外部服务所处理信息的保存期限，也取决于其条款和设置。如需访问、更正、删除信息或停止使用，请通过下方方式联系我们。我们会在能够确定相关信息并核实本人身份的范围内，依适用法律处理。

9. 您可以更改的设置

通知与位置权限可在系统设置中更改，广告偏好可从应用的帮助画面更改。需要显示Google隐私选项的地区或同意状态下，可使用相应设置画面。iOS的跟踪权限可在系统设置中更改。

跟踪权限与广告设置，并不是一键停止崩溃报告等所有外部服务信息处理的开关。如对信息处理有疑问，请联系我们。

10. 安全管理与政策变更

我们通过将信息访问限制在必要范围等措施，努力安全管理信息。功能或信息处理方式变更时，将更新本页；重大变更会通过应用或帮助网站告知。法律要求取得同意或履行其他程序时，我们会采取相应措施。